POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos de nuestros clientes y usuarios. Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas vigentes en materia protección de datos, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la LO 3/2018 de 5 de diciembre y aplicamos las mejores prácticas de seguridad de la información

El responsable del tratamiento de sus datos es RICHARD ALFREDO GUZMAN TORRICO, titular del sitio Web ION ENGINEERING al que está Vd. accediendo. Este sitio es propiedad y está gestionado por RICHARD ALFREDO GUZMÁN TORRICO, con domicilio en C/Doctor Vallejo, núm 17, planta 2, puerta C, Madrid, con NIF 49918286Y, a quien en adelante se le denominará, El RESPONSABLE.

 

1. Datos Personales Recopilados

El responsable del tratamiento puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos profesionales: Empresa, cargo, datos de contacto profesional.
• Datos económicos y financieros: Información bancaria para la gestión de pagos y facturación.
• Datos técnicos: Información relacionada con los proyectos de ingeniería, como planos, memorias técnicas, y especificaciones.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita y páginas consultadas (a través de cookies).
• Datos relativos a su CV para la selección de candidatos en ofertas de trabajo.

 

Estos datos serán facilitados por los usuarios mediante consentimiento explícito prestado cuando contactan con nosotros vía e-mail o teléfono o bien prestado mediante los formularios extendidos a tal efecto en nuestra página web; quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos con el usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Conforme a la legislación vigente, no se recopilan datos sensibles (como origen étnico, religión, salud o ideología política).

El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de estos.

En el supuesto de que nos envíe su CV por muestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados con el único propósito de seleccionar al mejor candidato para ocupar la plaza de trabajo ofertada. Estos datos se conservarán por el plazo de 1 año, transcurrido el cual serán suprimidos.

 

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación y mejora de nuestros servicios técnicos de ingeniería.
• Gestión contractual y Comunicación con clientes sobre proyectos y asistencia técnica; elaboración de presupuestos.
• Facturación y gestión administrativa.
• Cumplimiento de normativas legales y regulatorias.
• Análisis estadísticos para mejorar la experiencia del cliente.
• Desarrollo de nuevos servicios y mejora continua de nuestras soluciones tecnológicas.
• Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de nuestros clientes y sistemas.
• Personalización de nuestros servicios según las necesidades específicas de cada cliente. Damos respuesta a consultas, soporte técnico y seguimiento de proyectos.
• Marketing y comunicaciones comerciales: Envío de información sobre servicios y novedades (solo con consentimiento del usuario).

 

3. Seguridad informática.

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación y fraudes. Nuestros sistemas cuentan con protocolos de encriptación y control de acceso. Adicionalmente:

• Realizamos auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.
• Contamos con sistemas de protección contra ataques informáticos y ciberseguridad avanzada.
• Aplicamos estrictas políticas de acceso a la información para minimizar riesgos internos.

Los datos personales no serán utilizados para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles sin consentimiento explícito.

 

4. Deber de confidencialidad

Los datos que Vd nos proporciona son confidenciales y por consiguiente esta información no será cedida ni compartida con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
• Con proveedores de servicios que garantizan la protección de sus datos.
• En caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones corporativas, siempre garantizando la protección de los datos.
• Con asesores legales o financieros cuando sea necesario para la gestión de la empresa.

 

Siempre que se lleve a cabo algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los encargados del tratamiento cumplen con las normativas de protección de datos y han firmado acuerdos de confidencialidad.

 

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación

 

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con lo dispuesto por los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos.
• Solicitar la limitación del uso de su información, restringiéndola en ciertos casos.
• Recibir información clara sobre cómo tratamos sus datos.
• Presentar reclamaciones ante las autoridades de protección de datos en caso de irregularidades.
• Derecho a la portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.

 

7. Seguridad de los Datos

El Responsable del Tratamiento aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo: Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento seguro; control de accesos y políticas de seguridad informática; protección frente a accesos no autorizados y ciberataques; evaluación periódica de riesgos.

 

8. Transferencias Internacionales de Datos

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se requiera, garantizaremos que se aplican cláusulas contractuales tipo o mecanismos adecuados conforme a la normativa europea.

 

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas legislaciones o cambios en nuestros servicios. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, si es necesario, notificadas a los usuarios por correo electrónico.

 

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en:

Correo electrónico: richard.guzman@coitim.es

Dirección: C/Doctor Vallejo, núm 17, planta 2, puerta C, Madrid